・ご到着は16：00までとなります。
　双子池ヒュッテをご利用の方は、受付が14：00～16：00までの間となります。
　双子池キャンプ場をご利用の方は、受付が10：00～16：00までの間となります。
　定休日の翌日は、キャンプ場の受付は12：00～16：00まで。
　※受付前、支払い前のテント設営・場所取り、トイレ・水場の利用は追加料金を頂戴致します。
　宿泊日当日、公共交通機関の遅れや高速道路の渋滞等、思わぬアクシデントで到着が16：00以降になること
　が予想される場合、必ず前もって電波の届くところからお電話下さい。

・蓼科山荘・双子池ヒュッテの予約変更・キャンセルは、予約日の３日前までにお電話でご連絡下さい。
　例）10月5日にご予約の場合
　　　10月3日までにご連絡ください
　双子池キャンプ場の予約変更・キャンセルされる場合は、決まり次第 必ずお電話でご連絡下さい。
　山中では電波の状況が悪く、メールでは確認が遅れる場合があります。
　必ずお電話にてご連絡下さい。

・キャンセルの場合、お一人様につき以下の通りキャンセル料金を頂戴いたします。
　２日前：３０%
　　前日：５０％
　　当日：１００％
　※食材準備や他のお客様の予約調整、特に混雑時はご予約をお断りしてお部屋を確保しております。
　　ご理解、ご了承下さい。
　※ツアー団体様は、２週間前からキャンセル料金が発生致します。
　　詳しくは、ご予約時にご確認下さい。

・各山小屋 もしくは テント場の、注意事項含む詳細を 必ずご予約前に確認し、了承の上ご予約にお進み下さい。

　注意事項を含む詳細はこちらのページで確認